прием и регистрация поступающих от населения вызовов; автоматическое формирование перечня принятых вызовов в порядке приоритетности их обслуживания; оперативная диспетчеризация всех принятых вызовов в режиме реального времени; контроль времени работы выездного персонала; учет заполненных карт вызова; учет исходящих сообщений в органы правопорядка и/или службы экстренного реагирования; формирование отчетности.